Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze Website. De Algemene Voorwaarden bevat belangrijke informatie voor u als koper. Lees deze daarom goed door. Wij raden u verder aan deze voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze op een later moment nog eens kunt teruglezen.
Artikel 1. Definities
1.1 Vicbrick: gevestigd te Pijnacker en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 91172225 handelend onder de naam Vicbrick.
1.2 Website: de website van Vicbrick, te raadplegen via www.vicbrick.nl en alle bijbehorende subdomeinen.
1.3 Klant: de natuurlijke persoon die niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf een Overeenkomst aangaat met Vicbrick en/of zich geregistreerd heeft op de Website.
1.4 Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Vicbrick en Klant, van welke overeenkomst de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
1.5 Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.
Artikel 2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
2.1 Op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van Vicbrick zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Indien Klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in de Algemene Voorwaarden, zijn deze voor Vicbrick slechts bindend, indien en voor zover deze door Vicbrick uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
2.3 Voor het geval dat naast deze Algemene Voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, zijn die voorwaarden ook van toepassing, maar kan Klant zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Artikel 3. Prijzen en informatie
3.1 Alle op de Website en in andere van Vicbrick afkomstige materialen vermelde prijzen zijn inclusief btw en, tenzij op de Website anders vermeld, andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
3.2 Indien er verzendkosten worden gerekend, zal dit duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst worden vermeld. Daarnaast zullen deze kosten in het bestelproces apart worden weergegeven.
3.3 De inhoud van de Website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Vicbrick kan echter niet garanderen dat alle informatie op de Website te allen tijde juist en volledig is. Alle prijzen en overige informatie op de Website en in andere van Vicbrick afkomstige materialen zijn dan ook onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten.
3.4 Vicbrick kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst
4.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod van Vicbrick en het voldoen aan de daarbij door Vicbrick gestelde voorwaarden.
4.2 Indien Klant het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Vicbrick onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, heeft de Klant de mogelijkheid de Overeenkomst te ontbinden.
4.3 Indien blijkt dat bij de aanvaarding of op andere wijze aangaan van de Overeenkomst door Klant onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft Vicbrick het recht om pas aan haar verplichting te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.
4.4 Vicbrick kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, maar ook van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Indien Vicbrick op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd om gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden, zoals vooruitbetaling te verbinden.
Artikel 5. Uitvoering overeenkomst
5.1 Zodra de bestelling door Vicbrick is ontvangen, stuurt Vicbrick de producten met inachtneming van het in lid 3 van dit Artikel gestelde zo spoedig mogelijk toe.
5.2 Vicbrick is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
5.3 Op de Website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst omschreven op welke wijze levering zal plaatsvinden en binnen welke termijn de producten geleverd zullen worden. Indien geen levertermijn is overeengekomen of is vermeld, zullen producten in ieder geval binnen 30 dagen geleverd worden.
5.4 Indien Vicbrick de producten niet binnen de overeengekomen termijn kan leveren, stelt zij Klant daarvan in kennis. Klant kan in dat geval akkoord gaan met een nieuwe leverdatum of hij krijgt de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.
5.5 Vicbrick raadt Klant aan de geleverde producten te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd, bij voorkeur schriftelijk, te melden. Zie nader het Artikel omtrent garantie en conformiteit.
5.6 Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op Klant. Indien uitdrukkelijk anders is afgesproken, gaat het risico al eerder over op Klant. Als Klant besluit de producten af te halen, gaat het risico over bij overdracht van de producten.
5.7 Vicbrick is gerechtigd een soortgelijk product van soortgelijke kwaliteit te leveren zoals het bestelde product, indien het bestelde niet meer leverbaar is. Klant is dan gerechtigd de Overeenkomst kosteloos te ontbinden en het product kosteloos te retourneren.
Artikel 6. Herroepingsrecht
6.1 Dit artikel is slechts van toepassing op de Klant zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
6.2 Klant heeft het recht de op afstand gesloten Overeenkomst met Vicbrick binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden.
6.3 De termijn gaat in op de dag nadat de Klant, of een vooraf door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
- als Klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;
- als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
- bij Overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.
6.4 Klant dient de retourkosten zelf te dragen, indien deze kosten hoger zijn dan het reguliere posttarief geeft Vicbrick een raming van deze kosten. De verzendkosten die door Klant zijn gemaakt bij de aankoop van het product worden niet begrepen onder de kosten voor het retourneren en blijven voor eigen rekening van Klant.
6.5 Binnen de in lid 1 bedoelde herroepingstermijn zal Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Klant zal de verpakking slechts openen en het product slechts gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van producten na te gaan. Uitgangspunt hierbij is dat deze inspectie niet verder mag gaan dan dat Klant in een fysieke winkel zou kunnen.
6.6 Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in het vorige lid.
6.7 Klant kan de Overeenkomst conform de in lid 1 van dit Artikel gestelde termijn ontbinden door het modelformulier voor herroeping (digitaal) te zenden aan Vicbrick, of op andere ondubbelzinnige wijze aan Vicbrick kenbaar te maken dat hij van de aankoop af ziet. Vicbrick bevestigt in geval van een digitale melding de ontvangst van die melding. Na ontbinding heeft Klant nog 14 dagen om het product terug te zenden. Het is ook mogelijk om binnen de in lid 1 van dit Artikel gestelde bedenktermijn het product direct terug te zenden, mits het modelformulier voor herroeping of andere ondubbelzinnige verklaring voor herroeping is bijgesloten.Producten kunnen geretourneerd worden naar:
Vicbrick
Stationsstraat 80
2641 GP Pijnacker
6.8 Reeds door Klant (vooruit) betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de Overeenkomst worden terugbetaald aan Klant op dezelfde wijze als dat Klant de bestelling heeft betaald. Als Klant heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Vicbrick de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen. Tenzij Vicbrick aanbiedt het product zelf af te halen, mag Vicbrick wachten met terugbetalen tot Vicbrick het product heeft ontvangen of tot Klant aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
6.9 Op de Website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst informatie over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en een eventuele gewenste procedure vermeld.
6.10 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de Klant;
- Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
Artikel 7. Betaling
7.1 Klant dient betalingen aan Vicbrick volgens de in de bestelprocedure en eventueel op de Website aangegeven betaalmethoden te voldoen. Vicbrick is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen. In geval van betaling na levering kent Klant een betalingstermijn van 14 dagen ingaand op de dag na levering.
Artikel 8. Garantie en conformiteit
8.1 Dit artikel is slechts van toepassing indien er sprake is van een Klant die niet handelt in uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Indien er door Vicbrick een aparte garantie op de producten wordt gegeven geldt, onverminderd het zojuist gestelde, dit voor alle type Klanten.
8.2 Vicbrick staat er voor in dat de producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien specifiek overeengekomen, staat Vicbrick er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
8.3 Een door Vicbrick, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de Klant op grond van de Overeenkomst al heeft en kan inroepen.
8.4 Indien het afgeleverde product niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dan dient Klant binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt Vicbrick daarvan in kennis te stellen.
8.5 Indien Vicbrick de klacht gegrond acht, worden na overleg met Klant de relevante producten hersteld, vervangen of vergoed. De maximale vergoeding is, met inachtneming van het Artikel aangaande aansprakelijkheid gelijk aan de door Klant betaalde prijs over het product.
Artikel 9. Klachtenprocedure
9.1 Indien Klant een klacht heeft over een product (conform Artikel aangaande garantie en conformiteit) en/of over andere aspecten van de dienstverlening van Vicbrick, dan kan hij bij Vicbrick telefonisch, per e-mail of per post een klacht indienen. Zie de contactgegevens onder aan de Algemene Voorwaarden.
9.2 Vicbrick geeft Klant zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 10 dagen na ontvangst van de klacht, een reactie op zijn klacht. Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of definitieve reactie te geven, dan zal Vicbrick binnen 10 dagen na de ontvangst van de klacht, de klacht bevestigen en een indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een inhoudelijke of definitieve reactie te geven op de klacht van Klant.
9.3 Klant die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf kan ook een klacht indienen via het Europese geschillenbeslechtingsplatform, te bereiken via http://ec.europa.eu/odr/.
Artikel 10. Aanvulling voorwaarden voor te volgen workshops, lessen en kinderfeestjes
10.1 Vicbrick organiseert lessen, kinderfeestjes en workshops (hierna: ‘arrangement(en)’) voor kinderen en volwassenen. Deze bepalingen zijn opgesteld met als doel duidelijkheid te scheppen tussen de contract sluitende partij (hierna: ‘wederpartij’) en Vicbrick.
10.2 Toepassing
- De algemene voorwaarden van Vicbrick zijn van toepassing op alle aanbiedingen die door Vicbrick worden gedaan. Tevens zijn de algemene voorwaarden van toepassing op alle overeenkomsten die door Vicbrick worden gesloten.
- De algemene voorwaarden van Vicbrick zijn van toepassing ongeacht de plaats waar de overeenkomst is gesloten en ongeacht de plaats waar de overeenkomst ten uitvoer zal worden gelegd.
- Vicbrick vermeldt bij aanvang van enige tussen hem en een andere partij te sluiten overeenkomst uitdrukkelijk dat zijn algemene voorwaarden van toepassing zijn. De wederpartij wordt geacht te hebben ingestemd met de algemene voorwaarden van Vicbrick vanaf het moment dat de overeenkomst wordt gesloten, tenzij schriftelijk en gemotiveerd de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden door de wederpartij van de hand worden gewezen.
10.3 Betaling
- De wederpartij is gehouden na afloop van het door Vicbrick aangeboden arrangementhet overeengekomen bedrag te betalen.
- Vicbrick kan van de wederpartij verlangen een aanbetaling te doen.
10.4 Overige verplichtingen
- Vicbrick is verplicht het arrangement te verlenen zoals dat tussen Vicbrick en de wederpartij is overeengekomen.
- Het arrangement dient plaats te vinden op de tussen partijen overeenkomen datum en op het tussen partijen overeengekomen tijdstip.
- Als gevolg van onvoorziene omstandigheden kan het voorkomen dat Vicbrick niet in de gelegenheid is het overeengekomen arrangement te leveren (voorbeelden: ziekte, noodsituatie). Alsdan zal Vicbrick zo spoedig mogelijk in overleg treden met de wederpartij.
- De wederpartij is verplicht tot afname van het arrangement, waarop de overeenkomst tussen wederpartij en Vicbrick betrekking heeft.
- Indien de wederpartij door onvoorziene omstandigheden het overeengekomen arrangement niet kan afnemen, dient dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk een dag voorafgaand aan de overeengekomen datum, schriftelijk te worden gemeld. Vicbrick zal proberen een oplossing te vinden die voor beide partijen bevredigend is.
10.5 Aansprakelijkheid
- Vicbrick is in geen geval gehouden tot vergoeding van enige door de wederpartij geleden schade, tenzij er zijdens Vicbrick sprake is van ernstige nalatigheid of kwade trouw.
- Vicbrick is niet aansprakelijk voor enige schade welke door de wederpartij zou kunnen worden geleden, ten gevolge van handelen of nalaten van een ten verzoek van Vicbrick ingeschakelde werknemer, hulppersoon, ouder of contractspartner.
- Vicbrick is niet aansprakelijk voor enige schade welke door de wederpartij zou kunnen worde geleden, ten gevolge van handelen of nalaten van een ten verzoek van wederpartij ingeschakelde werknemer, hulppersoon, ouder of contractspartner.
- Vicbrick is in geen geval aansprakelijk voor enige door de wederpartij geleden letsel, tenzij er zijdens Vicbrick sprake is van ernstige nalatigheid of kwade trouw.
Artikel 11. Brandvoorschriften kaarsen
11.1 De volgende aanwijzingen zijn van toepassing op al onze kaarsen. Zo zorg je ervoor dat je op de beste en veiligste manier van onze producten geniet!
- Laat de kaarsen nooit onbewaakt achter. Doof de kaarsen als je gaat slapen of de kamer verlaat.
- Knip voor gebruik / aansteken van de kaars de lont af tot 1 cm. Een langere lont kan ervoor zorgen dat de kaars gaat walmen of flakkeren.
- Brand nooit een kaars in de buurt van spullen die brandbaar zijn. Houd brandende kaarsen uit de buurt van meubels, gordijnen, ontvlambare decoratie etc.
- Houd brandende kaarsen uit de buurt van kinderen en huisdieren.
- Zorg dat de kaars op een stabiele, hittebestendige ondergrond staat en zorg dat de ondergrond groot genoeg is om gesmolten was op te kunnen vangen.
- Zorg dat de kamer waarin je de kaars brandt goed geventileerd is.
Artikel 12. Persoonsgegevens
12.1 Vicbrick verwerkt de persoonsgegevens van Klant conform de op de Website gepubliceerde privacyverklaring.
Artikel 13. Slotbepalingen
13.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Vicbrick gevestigd is.
13.3 Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.
13.4 Onder “schriftelijk” wordt in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e-mail en fax verstaan, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat.
Contactgegevens
Mocht u na het lezen van deze Algemene Voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact met ons op.
Vicbrick
Stationsstraat 80
2641 GP Pijnacker
(Geen bezoekadres)
Telefoon: 06-13022989
E-mail: info@vicbrick.nl
KvK-nummer: 91172225
Btw-nummer: NL004871496B27
